2018 ha sido el año de los grandes ciberataques con robo de datos confidenciales. Algunos de los casos más mediáticos han afectado incluso a gigantes como Facebook. Paralelamente, la Unión Europea ha logrado poner en marcha su Reglamento General de Protección de Datos, una de las normativas al respecto con mayor alcance del mundo. Cuando apenas restan días para despedir el año, Marriott International ha sido el último protagonista de un ataque de estas características. Estos son los detalles de una gigantesca violación de datos.

Marriott International “confesó” a principios de diciembre que, en los últimos años, algunos de sus hoteles habían dejado expuestos los datos de los clientes. Es difícil cuantificar el alcance del robo de información pero podría llegar a afectar a hasta 500 millones de usuarios. De confirmarse este extremo, estaríamos hablando de uno de los mayores ciberataques con robo de datos personales de la historia. Cabría matizar que no se trata de una única acción sino de una gran cantidad de ellas durante un periodo de tiempo bastante prolongado.

¿Qué información había quedado al alcance de los hackers? De acuerdo con las últimas comunicaciones de la cadena hotelera, los datos personales robados incluirían la identidad de los huéspedes, su dirección postal, el número de su pasaporte, su número de teléfono o la dirección de correo electrónico que hubiesen facilitado a Marriott. Con todo, la compañía no se ha atrevido a descartar que muchas tarjetas de crédito no hayan sido igualmente hackeadas. Y es que, la división del negocio de Marriott que se ha visto afectada es la de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, cuyas instalaciones se caracterizan por el lujo. Así, los clientes afectados tendrían un nivel adquisitivo muy alto.

La cadena cree que los posibles robos se habrían producido entre 2014 y septiembre de 2018 y ya ha procedido a avisar a los usuarios cuyos datos podrían haber pasado a manos de los hackers. Por el momento, ninguna de las hipotéticas víctimas habría denunciado acciones anómalas en sus cuentas, por lo que tal vez el alcance real del robo no tenga la magnitud que se había supuesto en un primer momento. Sea como sea, Marriott ha ofrecido servicios avanzados de protección contra el robo o la suplantación de identidad a todos los huéspedes potencialmente hackeados.

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